Dernière mise à jour : 14/03/2025

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Chez CBD & Vapes, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour protéger vos données.

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1. Informations collectées

Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat. Les types d'informations que nous recueillons incluent :

• Informations d'identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : numéro de carte de crédit ou autres informations nécessaires au traitement des paiements.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et interactions avec notre site.

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2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter vos commandes : gérer les transactions, livrer les produits et communiquer sur l'état de votre commande.

• Améliorer nos services : comprendre comment vous utilisez notre site pour améliorer votre expérience.

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Base légale : Nous collectons et traitons vos informations personnelles conformément aux bases légales suivantes : exécution du contrat pour le traitement de vos commandes et intérêt légitime pour l'amélioration de nos services.

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3. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, à l'exception de nos partenaires de service, tels que les prestataires de paiement et de livraison, nécessaires pour traiter vos commandes. Ils sont tenus de respecter la confidentialité de vos données. Aucun partage de données à des fins commerciales extérieures n’est effectué sans votre consentement explicite

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4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, notamment lors de transmissions en ligne.

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5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps. Par exemple, les informations de commande sont conservées pendant une durée de [x] années pour les obligations fiscales et comptables.

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6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès : vous avez le droit de savoir quelles informations nous détenons sur vous.

• Rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles.

• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations dans certaines circonstances.

• Opposition : vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

• Portabilité : vous avez le droit de demander que vos informations soient transmises dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.

• Réclamation : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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7. Cookies

Nous utilisons différents types de cookies, y compris les cookies essentiels pour le fonctionnement du site, et les cookies analytiques pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site. Vous pouvez également gérer vos préférences de cookies depuis notre bannière de consentement.

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8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

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9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous gérons vos données, vous pouvez nous contacter à cbdvapes.contact@gmail.com ou au 05 55 34 31 71.